NDR: Rund 1000 Buchungen

Gratisfahrten bei Color Line

Color Line wird die vorgenommenen ungewollten Online-Buchungen nicht stornieren. Foto: Color Line

Zahlreiche Reiselustige können kostenlos mit der Color Line von Kiel nach Oslo und zurück fahren, weil ein für Stammkunden bestimmter Gratiscode ins Internet gestellt wurde. Über die Panne berichtete am Donnerstag die NDR 1 Welle Nord. Der Sender sprach unter Berufung auf Geschäftsführer Jörg Rudolph von etwa 1000 Fällen, Firmensprecherin Lynn Siebert von rund 100. Die Diskrepanz erklärte sie so: Es habe 1000 Buchungen auf den Gratiscode gegeben, von denen die Reederei 100 auf die Veröffentlichung im Internet zurückführe, sagte Siebert der Nachrichtenagentur dpa. Beim Rest handle es sich um Stammkunden, für die der Code eigentlich bestimmt gewesen sei.

Die norwegische Reederei habe auf ein neues Buchungssystem umgestellt, sagte Siebert. Ein Softwareproblem sei laut Geschäftsführer Jörg Rudolph inzwischen gelöst worden, berichtete der NDR weiter. Color Line wird die vorgenommenen ungewollten Online-Buchungen nicht stornieren.